Avec l’explosion des technologies d’automatisation dans les entreprises, deux termes reviennent fréquemment : Robotic Process Automation (RPA) et Robotic Automation (RA). Ils peuvent sembler proches, mais ils désignent en réalité des concepts très différents. Cette confusion sème le doute dans les discussions entre IT, métiers et directions générales. Il est temps de faire le point…