Tag: service client

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    Dans un monde où l’agilité opérationnelle et la performance sont devenues des impératifs, les entreprises cherchent à automatiser de plus en plus leurs processus métiers. Si la RPA (Robotic Process Automation) est aujourd’hui bien connue pour sa capacité à automatiser des tâches répétitives et structurées, elle atteint tout son potentiel lorsqu’elle est couplée à une…

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    L’hyper-automation, longtemps perçue comme une technologie réservée aux grandes entreprises, devient aujourd’hui un levier stratégique pour les petites et moyennes entreprises (PME). En combinant des outils tels que la RPA (Robotic Process Automation), l’intelligence artificielle (IA), le machine learning et les plateformes low-code/no-code, elle permet aux PME de transformer leurs opérations, de réduire leurs coûts…

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    L’avènement de l’intelligence artificielle (IA) a ouvert de nouvelles perspectives dans divers domaines, et l’un des champs d’application les plus intrigants est celui de la “Communication Mining”. Cette notion fusionne les avancées de l’IA avec l’analyse des données de communication, offrant ainsi des opportunités uniques pour comprendre, interpréter et optimiser les échanges humains. Comprendre la…

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    “L’Intelligent Automation” est devenue un solution incontournable pour de nombreuses entreprise ces dernières années. Avec des avancées technologiques rapides, de plus en plus de structures réalisent les avantages de l’automatisation pour améliorer leur efficacité opérationnelle et stimuler leur croissance. Cette combinaison de l’intelligence artificielle et de la RPA permet aux entreprises de réduire les coûts,…